Auskalo: la paciencia que da la experiencia

Así son Auskalo. Pacientes. Atentos. Perspicaces.Todo ello con la tranquilidad que uno lleva consigo tras la experiencia adquirida a base de años trabajando duro en el mundo de la comunicación digital interactiva. Nos cuentan cómo han visto y cómo ven el panorama del diseño multimedia desde su ciudad, Iruñea-Pamplona. Tampoco faltará su punto de humor característico, que es sin duda un síntoma de evidente inteligencia.

Características generales

Nombre y apellidos:

Auskalo Interactive

Edad:

5 añitos

URL:

http://www.auskalo.com/

e-mail:

info[-at-]auskalo.com (Profesional)

Dirección:

Avda. Barañain 10 – 1º Oficina D, Iruñea

Telf. fijo:

948 271 769

Profesión / Servicios:

Comunicación digital

Proyectos destacados:

Salvapantallas de Kukuxumusu, Panda Flash Desktop, Website Defensora del Pueblo de Navarra, Website Reverendos.

Interview

1. L. ¿Qué es Auskalo? ¿Por qué este nombre?

   A. Auskalo es una empresa dedicada a la comunicación digital, esto incluye desde el diseño y desarrollo de un website corporativo sencillito hasta el desarrollo de websites gigantes con completos gestores de contenidos, pasando por todo tipo de programación web (ASP, PHP, MySQL, MS SQL Server, Oracle) y desarrollos con Flash (webs, CDs interactivos, salvapantallas, desktops animados, …). También hemos hecho nuestros pinitos en la edición de video y creación de DVDs.
   Ni me acuerdo porque le pusimos ese nombre. Tal vez, porque después de la experiencia anterior no sabíamos si esto iba a durar ni dos días… Aunque le dimos un toque tecnológico poniéndole detrás “Interactive”.
   ¿Cómo le ponemos a la empresa? ¡A saber!. Si a eso le sumas que por aquel entonces el dominio estaba libre…

2. L. ¿Cómo son y quiénes conforman Auskalo?

   A. Félix Espina: 29 años. Ing. de Telecomunicaciones. Alias “mccain” (por ser de Gasteiz). Profesor asociado de la Universidad Pública de Navarra. Programador.

   Xabi Sola: 32 años. Se supone que diseñador y animador de Flash, pero en realidad suplo las carencias/pocas ganas de “no programación” de mis dos compañeros, lo cual se ha convertido en algo recíproco. No tengo alias e intento agrupar todas mis personalidades bajo un mismo nombre para evitar confusiones. Eso sí, cuando juego al Counter Strike me pongo unas rayas muy monas _=Xabi=_ jajaja

   Víctor Sola: 33 años. Alias “striker” (seudónimo de los juegos de cuando éramos críos… ¡ah! El Aces of the Pacific), Flashero y Coder (ActionScript, PHP y lo que me echen, ¡que no está la cosa como para dejarse intimidar!).

3. L. ¿Cuánto tiempo lleváis trabajando en el desarrollo de websites y proyectos multimedia? ¿Seréis de los más veteranos en Iruñea, no?

   A. Teniendo en cuenta lo rápido que cambian las cosas en la red, se puede decir que llevamos bastante tiempo. Como Auskalo llevamos casi 5 años (cosa que tendremos que celebrar con vacaciones, esperemos), aunque antes estuvimos embarcados en otro proyecto que naufragó. Probablemente seamos la empresa que lleve trabajando más tiempo con el mismo nombre en Iruñea, porque por aquí la tónica es durar pocos años o fusionarse con otras empresas.

4. L. ¿Cómo definiríais la calidad del diseño web en vuestra ciudad, y por extensión, en Navarra?

   A. Como en todas partes hay de todo, profesionales de la web y otros que no lo son tanto… mucho intrusismo profesional. Una web es un proceso muy complejo, desde el diseño del interfaz hasta la programación de las aplicaciones que la gestionen, muchas horas y muchos conocimientos en varias disciplinas…

5. L. ¿Qué objetivos buscan los clientes que se acercan a Auskalo?

   A. Hay de todo. Desde lo que más o menos saben lo que quieren obtener pero no cómo se hace, hasta los que dicen quiero una web y con eso apáñatelas. También trabajamos mucho con agencias de publicidad, de marketing … que normalmente ya tienen preparado un “briefing” de lo que hay que hacer, aunque algunas aceptan consejos y sugerencias para mejorar o facilitar el proyecto. Lo que sí tenemos es muchos “clientes reincidentes”, gente que una vez que le hacemos algo, la siguiente vez que necesita algo vuelve a pedírnoslo a nosotros sin consultar con otros. Parece que somos de fiar.

6. L. ¿Cuándo dejará Internet de ser el hermano pequeño de la Publicidad tradicional?

   A. Buena pregunta. Y aquí una respuesta aún mejor: espero que pronto para poder forrarnos. Dejando las coñas a un lado, poco a poco lo está logrando, pero la famosa “burbuja tecnológica” o “bluf tecnológico” ha retrasado este proceso unos cuantos años.

7. L. La desventaja de un trabajo impreso es que los errores no tienen vuelta atrás. ¿La desventaja de un trabajo online es que el hecho de que sea editable haga pensar que cualquier cambio es fácil?

   A. Y nunca mejor dicho. Como se puede modificar todo lo que se quiera, los clientes (en especial los que tienen pasta pero no se dejan aconsejar) cuando ven el resultado se dan cuenta que no es lo que ellos tenían en mente. Y como para ellos cambiar el planteamiento es cosa de 5 minutos piensan que hacerlo también es cosa de 5 minutos. Bueno, y lo peor es cuando piensan que son el centro del mundo y que estás de brazos cruzados sin trabajar con otros clientes esperando a que se les encienda la bombilla. O cuando ellos tardan 2 semanas en lograr el material que les has pedido y esperan que esté al día siguiente.

8. L. Habéis trabajado para sectores de lo más variado. ¿Con qué sector os habéis encontrado más cómodos?

   A. Si a sectores te refieres a lo que se dedicaban nuestros clientes, la verdad es que con las empresas industriales/tecnológicas de tamaño pequeño-medio. Tienen claro más o menos lo que quieren lograr y se dejan aconsejar para que el resultado sea óptimo. Y además son las que menos te regatean el precio, porque ellos ya conocen aproximadamente los costes de un programador, ya que muchas tienen a algún informático en nómina o pagan algún servicio informático de mantenimiento.

9. L. Navarra debería ser un filón de trabajo a tenor de la cantidad de empresas dedicadas a los frutos de la huerta, el vino, etc. ¿Es este sector una fuente de trabajo?

   A. Pues no lo habíamos pensado. Tal vez por la Ribera o Tierra Estella sí, pero no creo que den mucho negocio, porque la mayoría son pequeñas explotaciones que tienen todo vendido sin necesidad de Internet, y en las grandes se lleva la “política navarra”: primero al amigo y después al amigo.

10. L. En estos momentos en el que el diseño web exige cubrir un amplio rango de disciplinas… ¿realmente se valora al profesional de este medio?

    A. No. Al fin y al cabo hasta el hijo del panadero es capaz de hacer un website, por lo que la gente piensa que no tiene que ser tan difícil. Pero en el fondo es como cualquier otro oficio, en tu casa te atreves a hacer pequeñas chapuzas (cambiar una bombilla, arreglar un grifo que gotea,…), pero aunque parezca fácil seguro que no se te ocurre meterle mano a la caja de diferenciales ni a la toma general, ni en tu casa ni en tu empresa. Llamas a un profesional que te cobra lo indecible, pero sabe lo que hace. El diseño web es lo mismo. No es la primera vez que hemos tenido que arreglar el desaguisado que ha hecho alguno por no valorar a los profesionales y tirar por lo más barato.

11. L. De todos modos, ¿no está el medio saturado de hombres orquesta que dicen abarcar mucho y aprietan muy poco?

    A. Si vieras los currículums que nos llegan algunas veces… nos tronchamos de la risa, cuando aparece la palabra “experto”, cuando es imposible porque es necesario años de experiencia en los sitios más punteros. Yo (Félix), que soy profesor en la Universidad y conozco qué se da, me río todavía más cuando me llega alguno que para justificar sus conocimientos usa lo que ha estudiado en la carrera. En clase sólo te pueden dar nociones básicas de manejo y una base desde donde aprender, a partir de ahí es cosa de tirarte muchas horas y cometer muchos fallos hasta que dominas algo.
    Sólo hay 2 maneras de funcionar correctas, la de especializarse o la de “hombre orquesta con límites”. Nosotros nos decantamos por lo segundo, porque al final hay que conocer bastante todo el proceso del desarrollo, pero sabiendo en cuáles eres mejor y en cuáles peor, para coordinarte con otros que te complementen. Nuestro sistema de trabajo es éste, somos “hombre orquesta con límites”. Hay proyectos que un miembro del equipo acomete el proyecto solo y otras veces cada uno hace la parte que de verdad domina y luego se junta todo.

12. L. ¿Cuándo serán los estándares del W3C estándares de verdad?

    A. Casi te digo que es más fácil acertar la próxima quiniela. La verdad que la situación empieza a acercarse, debido al aumento del porcentaje de navegadores que cumplen con los estándares y a que entre los de este mundillo empieza a calar lo de la accesibilidad. Aunque no vendría mal alguna normativa nacional que apoyase el uso de estándares.

13. L. ¿No está la accesibilidad muy poco respetada en general? Todo el mundo se jacta de hacer webs accesibles pero algunos siguen sin cumplir las pautas más básicas.

    A. Incluso nosotros nos jactamos de ello y… no se si serán accesibles, porque prácticamente no hacemos pruebas con usuarios y los validadores automáticos y la normativa WAI dejan mucho a la subjetividad del programador. Todo esto hubiese estado mucho mejor si en la LSSICE se hubiera incluido sanciones para los sitios que debiendo cumplir con la normativa no lo hagan y creando un ente como AENOR que diese esos certificados. Porque los sucedáneos de la ONCE o de la Fundación CTIC… pues están bien, pero en la mayoría de casos han tenido parte en el desarrollo y obviamente no se van a tirar piedras a su tejado. Parece ser que hay la intención de modificar la LSSICE para acentuar un poco más la necesidad de que los sitios sean accesibles de verdad, pero ya veremos en qué queda.

14. L. ¿Qué diferencia a un profesional serio de este medio de uno que no lo es?

    A. El profesional serio cuando algo le supere (tanto porque no domine como porque no tenga tiempo o simplemente esté depresivo) lo dice antes de coger el trabajo y llevarlo al borde del precipicio. Un profesional que no es serio dice y promete lo que haga falta para llevarse el trabajo y luego ya veremos que pasa con él.

15. L. ¿Creéis que Iruñea está ofertando una educación de calidad para formar a profesionales del diseño web y multimedia?

    A. ¿De verdad quieres que te conteste? Por la educación que se ofrece deberían de salir auténticos zopencos, pero gracias a que hay gente con dones innatos o muchas ganas de trabajar y mejorar sale savia buena. Por lo que conocemos nosotros, es mejor que la persona valga a que haya cursado estudios específicos, porque hay cada profesor y cada alumno…

16. L. ¿Cuál es el cliente más difícil de torear? Seguro que anécdotas habréis tenido a miles.

    A. Hay que diferenciar 2 mundos: cuando trabajas para una agencia o cuando trabajas para un particular. La primera tiene el problema de que ella no es la que decide y muchas veces cuando pides que tomen decisiones sobre algún aspecto en concreto, para ahorrarse tiempo, deciden ellos y cuando el cliente lo ve te dicen que los cambies y que lo hagas al revés. O simplemente te dicen que ellos no se acuerdan de haberte dicho eso. Por eso casi siempre intentamos que todas estas decisiones queden por escrito (en email), para que luego no digan donde dije digo, digo Diego….
    En cuanto a los particulares, los peores son los que más dinero tienen, porque como se creen muy importantes, aunque les estés haciendo una nimiedad, piensan que sólo existen ellos y te dan la tabarra todo lo que pueden y más.
    Anécdotas, cientos. La última, hemos preparado un foro en PHP y el cliente nos ha puesto un servidor Windows con ASP. Y eso que en el presupuesto aparecía clarito que necesitábamos un Linux con PHP y MySQL.

17. L. Y os habrán pedido cosas imposibles…

    A. Cada dos por tres, y siempre hago el mismo comentario: no hay nada imposible, si quieres hasta podemos poner un satélite el órbita, solo es cuestión de si estás dispuesto a pagarlo. La mayoría de veces que piden algo imposible no es porque sea técnicamente imposible, sino porque lo quieren en un plazo de tiempo ínfimo o por un precio imposible.

18. L. ¿Hay algo en lo que os inspiréis a la hora de ser creativos?

    A. Navegar, ver lo que hacen los demás… no hay que inventar la rueda, sólo saber usarla.

19. L. Lo peor de un concurso público para la adjudicación de un proyecto es…

    A. En Navarra los proyectos están adjudicados prácticamente antes de salir el concurso, y claro rellenar ingentes cantidades de papeles y presentar justificantes para todo (méritos, capacidades profesionales, estar al corriente de pagos a Hacienda, …) sabiendo que sólo en un caso utópico podrás ganar alguno… Todavía no nos hemos presentado a ninguno.

20. L. ¿Qué debe hacer uno en este medio para lograr quedar satisfecho con la labor que desempeña?

    A. Ser honesto con los clientes, hacer todo lo que pueda y este dentro de sus posibilidades (incluyendo lo que va a pagar el cliente) para hacer lo mejor posible su tarea.

21. L. ¿Cómo vislumbráis vuestro futuro? ¿Os véis trabajando en este medio en los próximos 10 años?

    A. Mi futuro lo veo negro, pero que muy negro en cuanto a días de vacaciones. Me veo dentro de 10 años trabajando en Auskalo, siguiendo dando clases en la Universidad y espero que para entonces haya acabado con la tesis (que todavía no he empezado). ¡Ah!, y como casi todos, casado con el banco de por vida (o casi).

Zirt edo zart!

1. L. La versión en español del nombre “Auskalo” sería…

   A. Vete tú a saber, porque cuando lo montamos no teníamos ni idea de si nos soportaríamos más de 1 año.

2. L. El primer trabajo que realizasteis fue…

   A. Antes de hacer ningún trabajo a un cliente nos embarcamos en el desarrollo de un portal para Iruñea completamente en Flash 4 (lo que había en aquellos momentos) y nos convertimos en una “machine” del uso del “TellTarget”, “GotoAndPlay”… Fue un total fracaso.

   El primer trabajo profesional fue un salvapantallas Flash para Kukuxumusu.

3. L. En el caso de que incorporárais una nueva persona al estudio, ¿qué es lo primero que le pediríais?

   A. Que lo que diga que controla o sabe hacer sea cierto. No hace falta que sea una “machine”, que lo haga sin ayuda de manuales de referencia o sin usar Internet para consultas, pero si dice que controla determinada materia, que sea verdad, porque nosotros aceptamos los trabajos de los clientes mirando los recursos que tenemos, no por acaparar proyectos.

4. L. El secreto para un proyecto 100% satisfactorio.

   F. No existen los proyectos 100% satisfactorios si se trata de trabajo (y menos en web que “siempre se pueden hacer cambios” y cuestan “5 minutos”). Siempre hay algo que no ha sido perfecto: plazos de realización, plazos del cliente, … La única manera es que el proyecto sea algo personal, lo hagas en tu tiempo y te quedes satisfecho con lo que has hecho.

   V. Nunca estuve tan de acuerdo con Felix, sin duda, un trabajo personal… tú eres el que tiene la idea, dirige y ejecuta. Además uno mismo suele ser el más exigente de los clientes.

   X. ¿Los trabajos pueden ser satisfactorios? Bueno, si que hay alguno que te quedas muy contento con el resultado, suelen ser esos de sangre, sudor, lágrimas… y horas de sueño perdidas.

5. L. Una manía.

   F. Antes de empezar a trabajar, leer la prensa online y luego servirme el café para lograr despertarme.

   V. Yo me sirvo el café y luego leo la prensa online (el orden es importante!). La prensa alternativa mejor… total para leer mentiras, al menos que sean imaginativas, ¿no?.

   X. Lo primero para empezar el día con buen pie, es evitar que alguno de estos dos haga veneno en vez de café, así que mientras se enciende mi “Lentiun” procuro hacer el café.

6. L. Lo que nunca incluiríais en un cartel de las fiestas de San Fermín.

   F. Un toro o algo que haga referencia a un toro. Sería un cartel novedoso.

   V. Yo pondría lo típico de Sanfermines: ¡Borrachos! Lástima que un cartel no transmita también los “olores” que dejan los Sanfermines…

   X. Por añadir algo, sólo comentar que no he conocido a nadie que haya venido a sanfermines atraído por el cartel… pero hay que hacer publicidad y para eso hace falta una imagen, sea cual sea.

7. L. ¿Por qué siguen siendo tan ‘cutres’ los anuncios que acompañan las emisiones de los encierros en la televisión?

   A. ¿Y qué esperas de la retrasmisión de algo que está llegando a un nivel de borreguismo y guirismo donde lo único que importa es decir que has estado, aunque te mates o mates al de al lado por no tener ni idea de cómo es un toro y cómo se debe correr?

8. L. ¿Tendido de sol, o tendido de sombra?

   F. Cuando voy es siempre al tendido de sol. Ya sabes: txarangas, los colegas, la merienda,… el ciego, el tirarle a la gente la bebida, la comida o lo que pilles mientras no haga daño…

   V. No me gusta la fiesta de los “Toros” ni lo que les hacen a los pobres animales en ella…

   X. ¿Actividad al aire libre? ¿Estás loco?

9. L. Lo peor de los cuernos.

   F. Las marcas que vas dejando cuando entras en los bares de las embestidas que metes de pura mala leche.

   V. Ser el último en enterarte, ¿no?. Debe serlo… ¿no?.

   X. Lo peor viene cuando se enteran…

10. L. La última vez que cantáteis el “Pobre de mí” con un proyecto.

    F. Pues yo acabo de cantarlo hace poco (tú ya me entiendes, Maxkuri) y Víctor creo que otro tanto con otro trabajo que no hay Dios que lo de por terminado.

    V. Los trabajos web son como los zombies, se levantan una y otra vez hasta que les cortas la cabeza.

    X. La verdad es que hay unas cuantas palabras que tenemos que empezar a pronunciar más a menudo, la más importante es “derrama”. Esto seguro que ayuda a que los proyectos cambien su banda sonora por otra más alegre.

11. L. ¿A quién consideráis un “gigante”? ¿A quién un “cabezudo”?

    F. Para mi Jacob Nielsen es un cabezudo, porque siempre esta con la misma cantinela dale que dale.

    V. Cabezudos muchos. Gigantes pocos. Aparte de lo dicho antes, un gigante es FireFox.

    X. Los cabezudos complican las cosas y hacen que Internet avance despacio, los gigantes son los que tienen las ideas, simples y útiles. Ahora mismo el gran gigante puede ser el mundo OpenSource.

12. L. ¿Os atreveríais a citar la palabra ‘minimalismo’ a la hora de crear un cartel de una peña?

    A. Imposible, el cartel de una peña no debe tener nunca másde un 1% de blanco, el resto debe estar saturado de caricaturas más o menos acertadas, ya que sino sería un anuncio de perfumes.

13. L. La palabra prohibida en Auskalo es…

    F. Nada es imposible.

    V. …¡ni imposible de presupuestar!

    X. ¡¡¡Vacaciones!!! Es pura y dura autocensura…

14. L. Una profesión diferente.

    F. Profesor universitario, cosa que ya lo estoy haciendo desde febrero.

    V. NS/NC.

    X. Qué no sea con un ordenador, por favor…

15. L. Una cita idílica en el Café Iruña. ¿Con quién?

    F. ¿Idílica en el Café Iruña? Para eso prefiero el Caballo Blanco una tarde de finales de primavera. ¿Y con quién? ¡Ah!…

    V. Para que sea idílica ya sé con quién, pero no sería en el café Iruña, sino de paseo por la ciudad que el aire es muy sano. Un poco típico el Café Iruña, ¿no?. ¡Hay sitios mucho mejores!

    X. ¿Cita idílica? Vale, pásame el catálogo y elijo…

16. L. Si Heminghway fuera diseñador en nuestra época, ¿cómo describiría la imagen de Iruña?

    A. Diría que el auténtico encierro es durante el año, porque con todas las obras que se dedican a hacer a la vez, con el coche hay que ir dando rodeos para no acabar “encerrado” y en el Casco Viejo, la “entibadora” no hace más que agujerear calles. Para los foráneos, “entibadora” es una máquina que se dedica a hacer agujeros del ancho de una calle y de 3-4 metros de alto donde meter hormigón armado para hacer galerías subterraneas por todo el Casco Viejo de Iruñea y poder meter todos los tubos de servicios.

17. L. Sois más del Osasuna, del Portland San Antonio o por el contrario preferís un buen partido en el Labrit con su puro y su copazo.

    F. Pues yo, como soy de Gasteiz he salido más de baloncesto, del Baskonia.

    V. De Osasuna por ser el equipo de la tierra, pero confieso que nunca he visto un partido entero. Me gusta practicar todo tipo de deporte, pero me aburre verlo.

    X. De Osasuna no se puede ser, sólo padecer. Hace tanto que lo les veo jugar un buen partido que ilusione, que es mejor no verlos.

18. L. Un plato navarro por excelencia.

    F. A mí me encanta el jarrete, tomando antes unos cogollos de Tutera.

    V. ¡Espárragos! Pero de la tierra… nada de sucedaneos de Perú o China…

    X. ¡¡¡Chuletón!!! Poco hecho.

19. L. Un vino de la tierra.

    F. De la tierra, un Joanes de Bargota o un Iratxe, aunque a mí los que más me gustan son los de Rioja Alavesa.

    V. Soy agnóstico, no bebo vino.

    X. No tengo ni idea de vinos, pero siempre salgo con gente que sabe, aunque en realidad me parece que solo fardan delante mía porque saben que no sé de vinos. Eso no quiere decir que no sepa distinguir uno bueno de uno malo, pero cuando tengo que comprar yo el vino de la cena vamos mal. ¡Al caro! Que seguro que acierto y quedo bien.

20. L. La última película vista en el cine.

    F. La última ha sido “El ilusionista”, pero recomiendo ver el documental “Ezcaba: La gran fuga de las cárceles franquistas” que vi una semana antes.

    V. Hace mucho que no voy al cine. ¿Merece la pena? Lo último que ví fue “X-Men 3″ y “Silent Hill” (visualmente impresionante). Ahora espero reconciliarme con el 7º arte con el estreno de “300″.

    X. Creo que fue “X-Men 3″ con Víctor y un amigo. El fin de semana prefiero ir de cena y salir.

21. L. Ese libro que jamás termina uno de leerse.

    F. “Obabakoak” de Bernardo Atxaga. Y mira que lo he intentado 3 veces. Del miedo que le tengo ni siquiera he ido a ver la película, no sea que me tenga que salir de la sala asqueado.

    V. La lista es iterminable, soy un lector difícil de enganchar.

    X. Los libros que me obligaban a leer en el instituto, no podía con ninguno. Sin embargo ahora soy incapaz de no terminar un libro por malo que sea. Siempre espero que todo el coñazo que me he tragado tenga alguna explicación al final del libro, ¿por qué publicaría una editorial un mal libro?. Pobre ingenuo.

22. L. Ese concierto que uno siempre cuenta a sus amigos.

    V. Los U2 en Donostia el año pasado. Y sí, conseguí entradas. Y sí, por Internet. Y sin mover el culo del asiento.

    X. La música es eso que suena en el ordenador de Víctor, ¿no?. ¿Concierto? ¿Qué es un concierto?.

23. L. Una foto que desearíais sacar.

    V. La ópera de Sidney, Perth o el McKingley desde arriba. Muchas…

    X. ¿Sacar fotos? ¿No conoces el Photoshop? Ya no hace falta sacar fotos, ahora se crean.

Como hemos venido haciendo hasta ahora, queremos agradecer también a los compañeros de Auskalo el esfuerzo realizado respondiendo esta entrevista. Es un placer trabajar con ellos y se merecen todo el respeto personal y profesional por mi parte. Sorprende su eterna serenidad a la hora de responder cualquier pregunta o a la hora de acometer cualquier proyecto. Son grandes. Os quedamos muy agradecidos. Milesker Félix, Víctor y Xabi.