Entrevista a Sergio Monge

Sergio Monge es Doctor en Comunicación Audiovisual y Publicidad, tiene experiencia en el ámbito de la Comunicación Corporativa y conoce de cerca la blogosfera y el entorno de comunicación de Internet. Actualmente ofrece sus servicios como consultor de marketing por Internet. Hoy hemos querido saber un poco más sobre su andadura y el momento que está viviendo en su faceta profesional.

1. L. Sergio, acabamos de ver tu tesis (PDF - 10,73 Mb). Felicidades. Una labor seria y profunda que tiene como título "La escuela vasca ante el cambio tecnológico (1999-2004) - Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Enseñanza". ¿Por qué este tema en particular?

   S. En realidad, son tres preguntas, porque mi tesis tiene tres coordenadadas principales:

   • ¿Por qué sobre Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)?

     Por gusto. Las TIC son mi pasión y, como cualquiera que haya hecho la tesis te dirá, más vale que eligas algo que te apasione como tema porque el doctorado es un camino muuuuuuy largo.

   • ¿Por qué en la educación?

     En parte por mi vocación docente, pero, en otra muy buena parte, porque la comunidad educativa te recibe abiertamente cuando intentas llevar a cabo una investigación para intentar ofrecer soluciones a sus problemas. No creo que si hubiera tomado como objeto de estudio un ámbito más empresarial hubiera tenido la misma acogida.

   • ¿Por qué en Euskadi?

     Porque entiendo la investigación no como un artificio mental para alardear en los círculos académicos, sino como un mecanismo de resolución de los problemas que tenemos más cerca. Por otra parte, no he tenido ninguna beca ni apoyo económico para llevar a cabo este trabajo de investgación. Tampoco tenía recursos para tomar ámbitos más amplios que exigieran desplazamientos de largo recorrido.

   De esas tres coordenadas (TIC, educación y euskadi) surgió el tema de mi tesis.

2. L. Últimamente has orientado tu vida profesional hacia la consultoría en el ámbito de la comunicación. ¿Cómo decidiste tomar esta vía?

   S. Era la decisión razonable. Mis vocaciones son la enseñanza universitaria y la investigación. Sin embargo, acaba de terminar mi contrato de sustitución en la UPV-EHU. La situación de los "nómadas de las bolsas de trabajo" como yo no es nada deseable. En mi departamento (Comunicación Audiovisual y Publicidad) hay un montón de vacantes temporales que se están cubriendo con personas a tiempo parcial. Te llaman de un día para otro, no te notifican los cambios de contrato, tienes que, no puedes negarte a tomar una sustitución porque te sacan de la lista, la mayoría de las plazas las sacan a tiempo parcial para que les sea más barato cubrir las horas de docencia… es una situación realmente vergonzosa. Y aún así el puesto está bien valorado y el sueldo está por encima de las condiciones medias del mercado (por lo menos en Publicidad), así que tienen listas intermimables de solicitantes.

   Con este panorama absolutamente inestable e imprevisible, necesitaba ejercer profesionalmente dentro de mi ámbito con suficiente flexibilidad para reponder a las draconianas normativas de las bolsas de sustituciones. La única opción razonable era trabajar por mi cuenta. En principio, es una apuesta temporal pero ya se verá, porque éste es, en mi opinión, un momento excelente del mercado para aquellos que realmente comprenden las dinámicas de la comunicación en la red.

3. L. ¿Qué servicios ofrece Sergio Monge en su faceta de consultor?

   S. He estado dándole vueltas a cómo debe denominarse lo que hago. Creo que la forma adecuada de denominarlo es decir que ofrezco servicios de consultoría de marketing por internet. En mi web describo varios de los servicios relacionados con internet que ofrezco, aunque aún no he descrito formalmente todas las posibilidades. He de decir que yo provengo del mundo del marketing y que he trabajado en comunicación corporativa en entornos b2b, con lo que podría realizar también servicios de marketing más convencionales (planes de comunicación, trabajos de imagen corporativa, lanzamiento de nuevos productos) pero los que resalto en mi web son los que tienen que ver con Internet:

   • Lanzamiento de blog corporativo
   • Campaña de relaciones públicas en Internet
   • Optimización del sitio web corporativo especialmente en lo que se refiere a SEO)
   • Formación para comunicadores en materia de nuevos medios

4. L. Por cierto, ahora que te vemos publicando múltiples argumentos para tener un blog en el mundo de la empresa, ¿tan difícil es convencer sobre los beneficios de un blog?

   S. Los blogs han ido creciendo en importacia y relevancia en nuestra sociedad. Han aparecido en muchos medios convencionales y creo que podemos considerar que ya son conocidos a nivel de calle. Mis padres ya saben (más o menos) lo que es un blog.

   Creo que estamos ante un momento crítico (este año y el próximo) en el que muchas empresas se lanzarán a tener su propio blog corporativo. Iniciativas como la mía y las de otros muchos que han escrito sobre el tema catalizarán el cambio.

5. L. Previamente has estado un período como profesor en la UPV para el Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad impartiendo asignaturas como Creatividad Publicitaria y Relaciones Públicas. ¿Qué extraerías de esta experiencia?

   S. Conocía muy bien el Departamento y la Facultad. No me ha sorprendido lo que me he encontrado. Ambos tienen mucho que mejorar. Pero no lo veo como un problema sino como un potencial enorme que puede ser explotado. Hay que ponerse a ello.

   Por otro lado, como docente tengo mucho que aprender y mejorar. Pero para mí ha sido una experiencia maravillosa que espero repetir en breve.

6. L. ¿Se podría decir que Internet tiene presencia suficiente en los estudios de Publicidad, Comunicación, etc.?

   S. Tiene una presencia casi nula. Al menos dentro del plan de estudios. Los docentes son conscientes de que Internet es el futuro y que tendrá una importancia muy grande en el universo comunicativo.

   Es cierto que unos pocos docentes trabajan estos temas. El problema es que son los docentes "especializados" en Internet. No señores, se están generando cambios comunicativos a todos los niveles. Internet ha afectado a todos los ámbitos de la comunicación y esos cambios deberían reflejarse en los programas de todas las asignaturas de la carrera.

   Olvídense de que Internet sea el futuro. Era el futuro hace 10 años. Hoy es algo que ha de tenerse muy presente porque ya estamos viviendo ese "futuro".

7. L. Tus alumnos han podido disfrutar del proceso de elaboración de proyectos como Euskal iPod y el de la creación de un plan de comunicación para un restaurante creado de principio a fin. Unos ejercicios gratificantes a la vista de los resultados, ¿verdad?

   S. Sin duda, las consecuencias de lo que hemos hecho son la mayor motivación para continuar haciéndolo. Los trabajos de los alumnos de la Facultad de Comunicación son la mejor propaganda de la propia Facultad. Deberíamos hacer lo posible por darles la difusión que merecen.

   No somos una Facultad de Tornillos. Somos una Facultad de Comunicación: ¡tenemos que hacer comunicación!

8. L. Escribes con una periodicidad digna de admiración en el blog Taller D3. ¡¡Tienes muchas cosas que contarnos!! :)

   S. Supongo que el periodo que he pasado como docente universitario ha ayudado. Puesto que lo mío era una sustitución temporal, resultaba bastante difícil planificar cualquier trabajo de investigación en un tiempo indeterminado. Por lo tanto, las horas que supuestamente debía haber dedicado a la investigación las dediqué a experimentar con los nuevos medios (y a terminar la tesis). Fruto de esa dedicación han sido las webs de Jatetxea y Euskal iPod. He sacado conclusiones muy interesantes de ambos trabajos.

   En cualquier caso, es probable que la periodicidad se reduzca pronto. Se avecinan tiempos convulsos e impredecibles en mi vida. No sé que me va a deparar el futuro, aunque cada vez tengo menos tiempo para escribir en el blog, si te soy sincero.

Desde Broute™ Mag queremos agradecer a Sergio el esfuerzo por responder de manera rápida y concisa a las preguntas formuladas, más si cabe en estos momentos donde se ha embarcado en un nuevo proyecto profesional. Muy grato saber un poco más de su modo de pensar. A buen seguro, te seguiremos leyendo. Si queréis saber más sobre él no dudéis en visitar su website www.sergiomonge.com.