Pixelmio, la confianza en el proyecto.

Le hemos visto confiado y seguro en su proyecto, con ímpetu y ganas para afrontar el futuro. Un entusiasmo y energía muchas veces necesaria para afrontar los retos de este sector tan cambiante. Sin pretensiones grandilocuentes, cuidando a sus clientes y ofreciéndoles soluciones ajustadas a sus necesidades, Richard Moret dirige el proyecto Pixelmio. En esta entrevista conoceremos mejor qué es este proyecto ubicado en Vitoria-Gasteiz.

Características generales

Nombre y apellidos:

Richard Moret Sáenz

Edad:

39 años (ambos)

URL:

http://www.pixelmio.com/ (Profesional)

http://www.ricplan.net/ (Blog)

e-mail:

pixelmio[-at-]pixelmio.com (Profesional)

ricplan[-at-]gmail.com (Para fines no profesionales)

Dirección:

c/ San Prudencio, 31

Edificio Ópera - 2ª planta - Of. 47

01005 Vitoria-Gasteiz

Móvil:

609 424 321

Tel./Fax:

945 158 949

VoIP / IM:

ricplan (Skype y Gtalk)

Geolocalización:

Google Maps

Profesión / Servicios:

Desarrollo Web para Pymes.

Proyectos destacados:

Todos, muy sinceramente.

Feeds favoritos / bookmarking social:

Tengo un OPML enorme, mi cuenta en del.icio.us.

Galería fotográfica:

Tengo una cuenta en Flickr aunque no sea muy aficionado a la foto.

Interview

1. L. ¿Qué es Pixelmio? ¿De dónde surge el nombre?

   R. Diciéndolo formalmente, Pixelmio es una joven y pequeña empresa de desarrollo web situada en Álava, de tamaño humano y con muchas ganas de hacer las cosas bien. Trivialmente, es mi “pequeño hijo”, la entidad (por no decir otra cosa) que por ahora me da de comer, que siempre he soñado crear y que hace que me levante cada mañana con muchas ganas.

   En cuanto al tema del nombre de “Pixelmio”, me gusta ir a lo esencial, a la raíz de las cosas, a lo más básico. Si la unidad de una pantalla es el píxel, me pareció normal tener este término en el nombre de la empresa. Por otra parte también buscaba una palabra que se pronunciará más o menos igual en muchos idiomas, entre ellos castellano y francés.

   Lo que pasa es que mucha gente piensa como yo (o yo como ellos) y fue bastante difícil encontrar un nombre que contenga ‘píxel’ y que no existiera ya. Así que por un lado empecé a escribir nombres y nombres en una hoja de papel y por el otro comprobaba que los dominios .com y .net estuvieran libres.

   Por otra parte, tampoco creo que haya que darle demasiada importancia al nombre. El “valor” de un nombre se adquiere con el tiempo y los hechos. Supongo que después será más difícil cambiarlo si la cosa va muy bien.

2. L. Leemos en vuestro site lo siguiente: Porque Internet, es algo serio. ¿No se toma en serio el medio a estas alturas?

   R. No mucho la verdad. La Pyme no se da aún cuenta de la importancia que puede tener Internet en su negocio. Perciben Internet todavía con cierta frivolidad. Saben que es algo importante, lo están notando, pero pocos le dan la verdadera importancia que se debería.

   A mis clientes siempre les digo lo mismo: la web es vuestra vitrina, un escaparate mundial, por el cual todo el mundo va ver vuestros productos. Más vale que esté bien hecha y sea atractiva porque cada persona que pasa por delante es un comprador potencial.

   En la web, si das malas imagen, si no das a la gente lo que está buscando, pasan de ti… y rápido además. Como dice el refrán, no hay una segunda oportunidad de causar una buena primera impresión.

   Así que pensamos que hay que hacer webs atractivas, usables, actualizadas… todas esas cosas.

3. L. ¿Qué tal comprenden el medio los clientes con los que habitualmente os ha tocado tratar?

   R. Bueno, los clientes que vienen a vernos ya tienen una inquietud y buscan una respuesta profesional. Nuestros clientes, más que una empresa que le haga o mejore su web, buscan consejos, asesoramiento. Dicho de otra manera, buscan a alguien que les escuche y que entienda su negocio. No saben muy bien hasta donde podrían llegar, lo que pueden hacer y cómo hacerlo.

4. L. En vuestra web podemos leer también que queréis satisfacer las demandas de las pequeñas y medianas empresas que deseen expandirse y proyectarse en la web.

   R. Si, es totalmente cierto. Pixelmio no sólo pretende ser una factoría web. Actuamos también como una especie de consultora. Antes de programar una sola línea de código, solemos tener largas y profundas charlas con el cliente. Tenemos que empaparnos de su negocio, entenderlo y asimilarlo. Solo de esta manera podemos llegar a entender lo que realmente quiere y lo que necesita. Con estas charlas suelen surgir ideas que llegan a gustar mucho.

   De hecho, cuando entregamos nuestros presupuestos, por regla general son aceptados a la primera.

   Es importante que el cliente entienda que estamos aquí para ayudarle a proyectar su negocio en la red.

5. L. ¿Preferís clientes de ese tipo a una gran cuenta? ¿Deben creer en el medio como requisito indispensable?

   R. Desde luego que preferimos este tipo de clientes. Dan mucho más juego a nuestra creatividad y son muchos más receptivos que los grandes.

   Por otra parte, yo diría que el tamaño de Pixelmio aún no permite trabajar con “grandes” clientes. No nos podemos permitir el lujo de dejar a un lado esta parte del mercado que está constituida por las Pymes.

6. En Pixelmio hacemos verdaderos esfuerzos para realizar sitios web que cumplan al 100% los estándares y además intentamos que sean “bonitos”

   L. Una de las características que podemos apreciar en vuestros proyectos es la de aunar estándares, cumplimiento de pautas relacionadas con la accesibilidad y buen diseño. Una combinación no siempre fácil de encontrar, ¿no?

   R. Desgraciadamente para este mundo no, pero afortunadamente sí para nosotros. En Pixelmio hacemos verdaderos esfuerzos para realizar sitios web que cumplan al 100% los estándares y además intentamos que sean “bonitos”. Cuando un sitio web se realiza bajo ésta estricta disciplina, lo más probable es que esté también muy cerca de ser doble “A” (AA) respecto a la accesibilidad.

   Al final, el cliente solo se queda con el diseño, y pienso que es normal. No tiene ningún interés en los estándares de programación y la accesibilidad es un tema muy lejano (de hecho la mayoría ni siquiera sabe lo que es).

7. L. La accesibilidad: en un momento en que sigue habiendo instituciones sin tener sus webs accesibles, en el que siguen poniéndose logos de validación (WAI, CSS, XHTML, etc.) como si fueran pseudo-labels de calidad, ¿qué podemos hacer para que se comprenda la verdadera importancia y valor añadido de aplicar correctamente las pautas de accesibilidad?

   R. Esta es la pregunta del millón. La experiencia acumulada nos dice que los clientes desean básicamente tres cosas: tener una web bonita, que su negocio se vea bien reflejado en su web y sobre todo que la gente les encuentre en Google. Así de simple.

   Así que para que lo entiendan mis clientes, siempre les digo lo mismo: Google es ciego. Google no ve estas animaciones flash tan impactantes y que gustan tanto, no va a ver estas imágenes sin descripciones, etc. Es un pequeño engaño al cliente pero al final, es por su bien. Dicho de otro modo, si aplicamos correctamente las pautas de accesibilidad, estaremos bien situados en los buscadores… y eso gusta.

   Desgraciadamente, seamos sinceros, el cliente medio no está sensibilizado con éste tema, así que nuestro deber como webmasters es “engañarle” (no me gusta esta palabra) por el bien de todos.

8. L. “Entry” es una propuesta económica para empresas y autónomos que empiezan su actividad. ¿Realmente tienen salida este tipo de packs?

   R. Este producto ha sido todo un acierto. A pesar de tener muchas dudas cuando lo lanzamos, hemos visto que “ENTRY” es la solución que muchas Pymes y autónomos buscan.

   En nuestro Plan de Empresa, tenemos a nuestra clientela dividida en tres grupos simbolizados: niños, adolescentes y adultos.

   Cuando eres niño, quieres una bici, de adolescente una moto y de mayor un coche. Aquí es lo mismo, si un “niño” entra en mi oficina y me dice que quiere un coche, le intento explicar que lo más probable es que se estrelle al final de la calle, que no es para él.

   “ENTRY” es el producto ideal para mis clientes “niños”. Seamos sinceros, muchas pequeñas empresas o autónomos no necesitan una página web completa. Lo que sí necesitan es una (o varias) direcciones de e-mail, registrar un nombre y un pequeño espacio donde poder explicar su actividad. Es lo que propone “ENTRY”.

   No quiero pensar en la cantidad de pequeñas y medianas empresas que de repente se han visto con una web demasiado completa que no han sabido llevar y que al final han dejado morir.

   Cuando empezamos a trabajar con un cliente, queremos ir de la mano varios años con él. No queremos venderle la moto y olvidarnos de él. Le queremos acompañar y ayudar a pasar por todas las fases de su evolución y así poder construir algo sólido y duradero.

9. L. ¿Qué ventajas ofrece estar en el Parque Tecnológico de Álava? ¿Os ha abierto puertas? ¿Os ha servido para relacionaros con otros profesionales allí situados?

   R. Estamos en el Parque Tecnológico de Álava por razones históricas e inherentes a la creación de Pixelmio. Estar allí, en el “meollo”, ha sido realmente muy interesante y nos ha aportado mucho y a bastantes niveles, pero estamos en este momento “clave” en el cual tenemos que decidir si quedarnos o movernos. En la balanza está la imagen que podemos dar como empresa situada en un Parque Tecnológico y por otro lado están nuestros clientes, que se sitúan más en la ciudad o en los polígonos industriales.

   Por temas de “glamour”, casi hemos descartado por completo irnos a un polígono, así que pronto tendremos que decidirnos por “downTown” o “Silicon Mendi”.

   Para volver a la pregunta, el Parque ha sido una fantástica lanzadera. Hemos conocido gente muy buena, muy prometedora y hemos hecho muchos amigos que también han sido y son clientes de Pixelmio. Pero como te comentaba, estamos mirando otras posibles ubicaciones, algunas en el Parque y otras en pleno centro de la ciudad (Vitoria-Gasteiz).

10. Creo sinceramente que en Euskadi el nivel es muy alto. Pero, por otra parte, no queremos ser una empresa sólo vasca. De hecho, empezamos a tener clientes en Madrid y tenemos colaboradores en Madrid, París, Barcelona, Andalucía y hasta Nueva York ahora.

    L. ¿Qué echáis en falta del diseño web que se realiza en Álava? ¿Está fácil dedicarse a esto del diseño web?

    R. Creo sinceramente que en Euskadi el nivel es muy alto, quizá demasiado (desgraciadamente para nosotros, claro), pero, por otra parte, no queremos ser una empresa sólo vasca. Personalmente, no soy de aquí y he vivido en muchos lugares diferentes (Paris, Madrid, etc.) así que pensamos en términos geográficos más globales. De hecho, empezamos a tener clientes en Madrid y tenemos colaboradores en Madrid, París, Barcelona, Andalucía y hasta Nueva York ahora.

    Para responder a la segunda pregunta, diría que sí y que no. Las barreras de entrada de este negocio son muy pequeñas. Cualquiera con un ordenador puede desde su casa hacer y vender sus páginas web. El tema es hacerse un hueco y perdurar. Por otro lado, el diseño web requiere el dominio de tantas materias que muchas veces uno con mucho talento se puede morir por falta de conocimientos en una disciplina.

11. L. Seguro que habéis tenido momentos especiales en vuestro trabajo. ¿Recordáis alguno con especial cariño?

    R. Nuesto primer cliente, desde luego. Fue algo muy especial. Y lo más extraño de todo este asunto es que nos llevamos de maravilla y nunca nos hemos visto las caras. Por otro lado, no deja de ser cierto que en una pequeña empresa, y esto es genial. Todos los días son especiales.

12. L. Hablemos del blog corporativo de Pixelmio. Informáis de las noticias de vuestra actividad como empresa intercalando noticias del medio (tanto locales como internacionales), artículos, etc.

    R. Sí, es cierto. El blog de Pixelmio nos sirve para anunciar las novedades o las modificaciones importantes. Sinceramente no creo que sea un blog muy seguido, pero tampoco me quita el sueño. Le da un poco de vidilla a la home de la web de Pixelmio.

    Y en cuanto a las noticias externas que ponemos, es más bien para nosotros. Las copiamos tal cual poniendo siempre la fuente, por supuesto. Son recordatorios y aspectos que pueden influir en el discurrir de nuestra actividad. También es cierto que quizá sea una herramienta infravalorada. Bueno, seguramente lo sea, ahora que lo pienso.

13. L. ¿Habéis percibido beneficios palpables provenientes de este tipo de blog del que tanto se habla?

    R. Está claro, le tenemos que dar un papel más importante a nuestro blog. :-)

14. L. Además, Richard tiene su propio blog personal (RicPlan) donde habla de los temas más diversos. ¿Es ardua la labor del blogger, más cuando ya casi se lleva 3 años posteando? ¿Cuál es la aportación más importante de un blog personal de estas características?

    R. Sí. RicPlan es un verdadero blog, un proyecto muy personal y totalmente desvinculado de Pixelmio.

    Digo que es un verdadero blog porque la idea original de RicPlan (blog que por cierto lleva casi 6 años online) era contar cosas mías para la gente muy cercana. Lo que en definitiva es un blog, un cuaderno de bitácora sobre cosas de tu vida que pones a la vista de todos.

    Cuando me di cuenta de que ninguno de mis amigos leía el blog (qué gran decepción, por cierto) me puse a escribir cosas más generales y triviales.

    Esto de los blogs se ha convertido en algo muy curioso. Los hay (como RicPlan) donde sale alguna cosa de vez en cuando, los pseudo-profesionales con mucha información (que suele repetirse en decenas y decenas de blogs) que suelen estar tratados de manera muy superficial, y los otros. Los otros son los que verdaderamente me gustan. En ellos sólo hay noticias sobre 3 o 4 temas (por ejemplo diseño y programación o SEO y alguna tema más) y se nota que la persona que está detrás es alguien que domina su tema.

15. L. ¿Qué blogs seguís con asiduidad?

    R. Bueno, muchos, demasiados creo yo. Es una verdadera locura, tengo una lista con más de 70 blogs (más o menos) y dedico más de una hora diaria a la lectura de todos los posts y a veces no puedo con todo. Lo dicho, es una verdadera locura.

16. L. ¿No resulta estresante seguir la actualidad de este medio tan vertiginoso?

    R. Estar al tanto de todo (intentarlo) se ha convertido en un verdadero infierno. Hace poco leí en un blog el término “infoxicación”, y es exactamente esto, una intoxicación de información.

17. L. ¿Cuál es ese proyecto personal que nunca logra hacer Pixelmio?

    R. El primero, acabar la web de Pixelmio. Después van toda una serie de ideas que tenemos y que nos gustaría desarrollar, pero nos come el día día, es una pena.

18. L. Seguro que tenéis algún profesional al que admiráis. ¿Con cuál de ellos os gustaría poder trabajar?

    R. Hay tantos, pero pienso sinceramente que Pixelmio ya trabaja con los mejores, y en muchos aspectos del negocio, para temas de diseño flash, SEO, programación javascript, php, ajax y un largo etcétera.

    Por otro lado hay gente de aquí que admiro como por ejemplo los chicos de Codesyntax que están haciendo un gran trabajo aquí en Euskadi. También aprecio el trabajo de empresas como Multiplica… bueno en realidad son tantas que voy a dejar de citarlas porque seguramente se me olvidarán más de la mitad.

19. L. ¿Cuáles son vuestros próximos objetivos?

    R. Profesionalmente, me gustaría consolidar Pixelmio como una empresa referente en este sector. Y personalmente, casarme y tener niños, que ya toca.

20. L. ¿Os veis dentro de 10 años trabajando en este medio? (Si es que Internet sigue existiendo como tal)

    R. Buena pregunta, te contestaré dentro de 9 años.

Zirt edo zart!

1. L. Si no os llamárais Pixelmio, os llamaríais…

   R. Ni idea, supongo que algun nombre con la palabra “Pixel”.

2. L. Un cliente deseado y otro temido.

   R.

   El temido:

   el que no sabe lo que quiere y que nunca le gusta lo que le propones.

   El deseado:

   el profesional que sabe valorar tu trabajo.

3. L. Una propuesta indecente.

   R. Hace poco, una granja de links.

4. L. Un Ctrl+S y un Ctrl+Z para el diseño web de nuestro entorno.

   R. Uso Mac, no entiendo la pregunta ;-)

5. L. A qué pregunta responderíais con un NS/NC (no sabe/no contesta).

   R. A la cuarta y a la séptima.

6. L. Un titular para una noticia de vuestro blog corporativo.

   R. “Pixelmio entrevistado en Broute”.

7. L. Si fuérais los jefazos de Google, ¿qué proyecto emprenderíais en Euskal Herria?

   R. NS/NC (no sabe/no contesta).

8. L. El currículum más gracioso que os haya llegado.

   R. Detrás de cada C.V. están las esperanzas de alguien así que…

9. L. Ese oscuro objeto de diseño.

   R. Hay tantos.

10. L. Un disco que se niega a desaparecer de vuestro reproductor.

    R. Van Halen y U2.

11. L. Optaríais a un récord Guiness de…

    R. Aguante de dolor de muelas sin ir al dentista para acabar un proyecto a tiempo.

12. L. Esa afición para los momentos de asueto en la oficina…

    R. Tomar un café con los compañeros.

13. L. ¿Por qué no tiene Celedón página propia?

    R. Estamos ultimando los detalles. ;-)

14. L. Un plato a base de patata alavesa de label.

    R. Sin duda, una tortilla… de patatas.

15. L. Un bar de Vitoria-Gasteiz al que es asiduo PixelMio.

    R. Ninguno en especial, aunque el Dublín me gusta, más que nada por proximidad.

16. L. El colmo de PixelMio…

    R. Tener un nombre tan ridículo.

Agradecidos quedamos desde Broute™ Mag por la molestia que se ha tomado Richard al pensar sus respuestas. Y es que toda respuesta es vital reflexionarla. Le deseamos lo mejor a él y a Pixelmio, tanto en su carrera profesional como en lo personal. Esperamos que sigan siendo teniendo tanta inquietud, confianza e ilusión depositada en el proyecto y que nos volvamos a encontrar en menos de 9 años :). Será buena señal. Milesker Richard.