Vendedores de sueños
Tags »desarrollo web diseño opiniones reflexionesViendo que las respuestas a las entrevistas que enviamos se retrasan más de lo debido, he decidido ir posteando algunas reflexiones personales entorno al diseño para que el blog no quede ‘empantanado’. Espero no aburriros y que sirvan para que intercambiemos opiniones y puntos de vista.
Hoy voy a hablar de algún sÃntoma que otro mostrado habitualmente por diseñadores gráficos que originariamente provienen del mundo del diseño publicitario offline. SÃntomas que no sólo presentan éstos, ya que también podemos verlos en otro tipo de profesionales dedicados al mundo de la Publicidad o el Marketing tradicional, y que se zambullen en el terreno ‘Internet’ creyendo que con la experiencia que tienen offline les basta y les sobra.
¡Ah! Pero además de diseño gráfico, ¿hay más cositas?…
La gráfica suele tener excesivo peso sobre cualquier otro aspecto importante de la web como AI, usabilidad, accesibilidad, SEO, mantenimiento, etc. Ocurre también mucho cuando el diseñador, trabaje para web o no, sólo se encarga del aspecto gráfico. Es decir, es un profesional que ni maqueta, ni se inmiscuye en temas de accesibilidad, ni usabilidad, ni en las tripas de la programación o el mantenimiento mediante un gestor de contenidos. En ese caso, el diseñador sólo y exclusivamente está para que estén las cosas “bonitas”. Claro, pero no vale de nada si luego su trabajo entorpece o complica todo el resto de aspectos de un proyecto web.
De aquà podemos extraer la importancia de que el diseñador, al igual que el resto de sus compañeros sea un experto en su labor, pero tenga nociones del resto de labores que rodean su trabajo. Debe haber una transmisión constante de conocimientos dosificados gota a gota y dÃa a dÃa entre los diferentes miembros que conforman un equipo de trabajo. No es algo que se aprenda de golpe.
Buena imagen y efectismo = Fuegos de artificio
Básicamente, la preocupación máxima es que aquello quede niquelado. Que deslumbre. Que impacte la retina del cliente. Que le haga vibrar. Y además, como Internet nos permite gracias a Flash hacerle efectos especiales del tipo “Y podrÃamos meterle un fli-flú, que luego salga asà como en la web de XXXX el FX ese y rematamos igual con el texto escribiéndose”. Es normal que esto ocurra, al fin y al cabo, si uno no conoce el medio tampoco se le va a ocurrir hacerse preguntas del tipo “¿realmente esto es lo que necesito?”. Ni se analizan las necesidades reales del usuario, ni su experiencia de uso. Se analiza, en contraposición, lo que le va a gustar al cliente. Normal, en parte hay que hacerlo, hay que satisfacerle, pero no en detrimento del usuario.
Suelen poner de ejemplo websites de marcas bien conocidas donde la interactividad y la multimedia van en Cinemascope. Flash con loadings interminables, vÃdeo streaming a chorro, una navegación efectista pero extraña para un usuario poco avezado, etc. Está claro que al comercial no le costará vender estas maravillas, pero está claro que tampoco al cliente le va a dar por pensar que aquello puede estar fallando en muchos aspectos.
Vendedores de sueños
Hace poco, un compañero que trabaja en el medio offline me decÃa “Todo eso que me dices de usabilidad, accesibilidad, etc. está muy bien, pero debes comprender que nosotros vendemos sueños”.
La respuesta fue:
“Cierto, pero además de vender el sueño (marketing), representarlo (diseño gráfico), también debemos hacer partÃcipes a todos de éste (accesibilidad), que podamos navegar sin perdernos por ese sueño (usabilidad), que las ideas de ese sueño estén ordenadas (AI), que los eventos del sueño sucedan en un orden correcto y sin problemas (programación), que ese sueño sea suficientemente variado para que ilusione y no aburra (contenidos dinámicos), y además, que todo el mundo logre conocer tales sueños (SEO)”.
Claro, su mayor preocupación sólo se centraba en la parte creativa y de diseño. Es el común de los mundos offline-online. También le ponÃa el ejemplo a la inversa. ¿Qué ocurrirÃa si yo diseñara algo para un medio impreso y no tuviera en cuenta las limitaciones, costes, etc. de cara a la impresión?. Bien, asà se entiende mejor. Y es que si no se conoce, no se puede respetar el trabajo del prójimo.
¿Qué opináis al respecto?
Información:
- Fecha:
- 1/11/2006 2:51 AM
- Categoría:
- Reflexiones
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